個人クリニック向け予約管理SaaS 初期設定サポート付きデモ受付中

予約から来院準備まで、ひとつの流れに

来院前の業務を、やさしく整える予約管理。

MediCueは、電話予約、リマインド、事前問診、キャンセル対策を一体化する個人クリニック向けSaaSです。院長、受付、看護スタッフが同じ状況を見ながら、診療前の準備を迷わず進められる状態をつくります。

デモを依頼する画面を見る

42% 予約関連の電話を削減

89% 事前問診の回収率

18分 朝の確認作業を短縮

今日の来院準備が一目でわかる

問診未回答、変更希望、持ち物案内の送信状況まで、受付前に確認できます。

予約負荷の高い診療科での利用を想定

AOBA 内科 HIKARI 小児科 KOTONOHA 皮膚科 MINATO 耳鼻科 SAKURA 婦人科 YUI 心療内科

Problem Callout

64%

受付時間中の問い合わせの多くは、予約変更、持ち物確認、問診案内などの来院前業務に集中します。 MediCueは、こうした定型対応を患者自身が迷わず進められる導線へ置き換えます。

電話と紙に分散した準備が、当日の余白を削っている。

予約変更のたびに受付が止まる

診療時間中に電話対応が重なり、会計、受付、案内の流れが途切れやすくなります。

問診票が当日まで揃わない

患者情報の確認が診療直前になり、看護スタッフの準備が属人的になります。

無断キャンセルの兆候が見えにくい

リマインド、変更導線、キャンセルポリシーが分かれていると、空き枠を再活用しづらくなります。

How it works

患者の予約から、スタッフの診療前確認までを一本化。

MediCueは、患者が行う操作と院内スタッフが確認する情報を同じ流れでつなぎます。予約の入り口だけでなく、来院前の案内と情報回収までを設計するため、当日の手戻りが減ります。

空き枠を見て予約

患者は診療科、担当医、来院目的に合わせて空き枠を選べます。

自動リマインドと案内

前日、当日の通知に持ち物、受付方法、変更リンクを含められます。

事前問診を回収

症状、既往歴、服薬情報、画像などを来院前に整理できます。

当日の準備を確認

未回答、注意事項、キャンセルリスクをダッシュボードで確認します。

Product in action

院内の画面と患者の画面が、同じ予約情報で動く。

受付はWebダッシュボードで全体を把握し、患者はスマートフォンで予約、問診、変更を完了できます。どちらの画面も、医療現場で毎日使う前提の見やすさと操作数の少なさを重視しています。

患者導線

予約完了後に、問診、持ち物、変更方法まで自然に案内します。

院内導線

来院予定、未回答、注意事項を時系列で確認できます。

診療科設定

内科、小児科、皮膚科など科目別の案内テンプレートを用意できます。

例外対応

電話予約や窓口変更も同じ予約台帳に反映して管理できます。

Feature 1

受付がいま見るべき予約だけを、迷わず見つける。

Webダッシュボードでは、今日の予約、問診未回答、キャンセル待ち、通知未到達を一画面で確認できます。スタッフ間で情報を探す時間を減らし、来院準備の抜け漏れを抑えます。

時間帯、担当医、診療目的で予約をすばやく絞り込み
問診回収率、キャンセル数、通知状況を日次で可視化
注意が必要な患者には受付メモと事前確認フラグを付与
紙の予約台帳に近い見通しを残した、現場向けの画面設計

Feature 2

患者は予約後に、次にやることがすぐ分かる。

モバイル画面では、予約日時、来院前の準備、問診入力、変更リンクを整理して表示します。初診患者にも再診患者にも、必要な案内だけが届くようにします。

予約完了後に問診入力へ自然につながる導線
保険証、紹介状、検査前注意などの持ち物案内
前日と当日のリマインドで来院忘れを抑制
キャンセルと日時変更を電話以外でも受け付け

Feature 3

キャンセル対策は、予約後の体験設計から始まる。

無断キャンセルをゼロにする魔法ではなく、患者が予定を思い出し、変更しやすく、クリニック側が早めに状況を把握できる状態をつくります。自動通知と変更導線を組み合わせ、空き枠の再利用につなげます。

予約前日と当日のリマインド文面を診療科別に設定
キャンセルポリシーを患者の予約完了画面に明示
変更希望を受けた予約を受付ダッシュボードで確認
キャンセル傾向を曜日、時間帯、診療目的別に分析

42%

予約変更、持ち物確認、問診案内に関する電話件数を削減する想定。

89%

来院前の問診回収率。未回答患者はダッシュボードで確認可能。

31%

直前キャンセルと無断キャンセルの合計を低減する運用モデル。

7日

小規模クリニックで初期設定からスタッフ運用開始までの目安。

Testimonials

小さな院内チームでも、来院前の状況を共有しやすく。

MediCueは、専任IT担当者がいないクリニックでも日々の受付業務に馴染むことを重視しています。予約管理だけでなく、患者案内の標準化まで支援します。

青葉内科クリニック 院長 / 内科

「予約表だけでなく、問診の回収状況まで一緒に見られるのが実務的です。診察前に患者さんの来院目的を把握できるので、朝の準備が落ち着きました。」

ひかり小児科 受付責任者 / 小児科

「電話で同じ説明を繰り返す時間が減りました。持ち物や来院時間の案内が自動で届くので、受付での確認が短くなり、保護者にも伝わりやすいです。」

ことのは皮膚科 看護師長 / 皮膚科

「症状の経過や写真が事前に届くと、診療前の確認がとてもスムーズです。受付、看護、医師が同じ情報を見られるので、申し送りも簡潔になりました。」

Security & Trust

医療現場で扱いやすい、信頼のための基本設計。

MediCueはデモSaaSとして、個人情報、権限、運用ログ、導入支援を重要な設計要素に置いています。高機能を詰め込むよりも、毎日安心して使える基礎を丁寧に整えます。

スタッフが判断すべき場面を残す

完全自動化を前提にせず、変更希望、注意患者、未回答など、人が確認すべき項目は明確に表示します。受付の経験を置き換えるのではなく、判断に必要な情報を先に揃えるためのツールです。

01 権限管理 受付、看護、管理者で表示範囲を分ける設計。

02 操作ログ 予約変更や患者メモの更新履歴を確認。

03 通知履歴 リマインド送信と到達状況を画面で把握。

04 問診保護 来院前情報を診療目的に沿って整理。

05 導入支援 診療科別テンプレートと初期設定を支援。

Pricing

個人クリニックの規模に合わせて、必要なところから始める。

初期は来院前業務に集中し、予約、リマインド、問診、キャンセル対策を無理なく定着させます。表示価格はデモ企画上の参考価格です。

Light

はじめての予約整理

電話予約中心のクリニックが、Web予約と基本通知を試すプラン。

¥12,000 / 月

Web予約受付
予約台帳ダッシュボード
前日リマインド
基本問診テンプレート
メールサポート

相談する

Basic

来院前業務を標準化

予約、問診、案内、キャンセル対策を一体で運用する主力プラン。

¥28,000 / 月

Lightの全機能
診療科別問診テンプレート
SMS・メールリマインド
キャンセル傾向ダッシュボード
初期設定オンライン支援

デモを依頼する

Plus

複数スタッフで改善

分析や権限管理を強化し、運用改善まで進めたいクリニック向け。

¥45,000 / 月

Basicの全機能
スタッフ権限管理
曜日別、時間帯別の分析
カスタム問診テンプレート
月次運用レビュー

相談する

FAQ

導入前によくある質問

専任のIT担当者がいなくても運用できますか？

はい。MediCueは個人クリニックを想定し、初期設定、診療科別テンプレート、日々の確認画面をできるだけシンプルにしています。受付スタッフが普段の予約台帳に近い感覚で確認できる構成です。

電話予約を完全になくす必要がありますか？

ありません。電話予約や窓口予約も同じ予約台帳に登録できる想定です。 MediCueは電話対応をゼロにするより、電話が必要な場面を減らし、定型確認を自動化することを重視します。

事前問診は診療科ごとに変えられますか？

はい。内科、小児科、皮膚科、耳鼻咽喉科、婦人科など、診療目的に合わせて設問テンプレートを変えられる設計です。初期導入時に、よく使う問診を整理します。

キャンセル対策では何ができますか？

予約確認、前日・当日のリマインド、キャンセルポリシーの明示、変更リンクの提供、キャンセル傾向の可視化を組み合わせます。患者が早めに変更しやすい導線をつくることで、空き枠の再利用につなげます。

電子カルテやレセコンを置き換えるサービスですか？

置き換えではなく、来院前業務に集中した補完ツールとして想定しています。将来的な連携余地はありますが、初期提供範囲は予約、案内、問診、キャンセル対策に絞ります。

来院前の手戻りを、次の診療日から減らす。

MediCueのデモでは、現在の予約受付、電話対応、問診回収、キャンセル対応の流れを伺い、どこから自動化すると院内に負担なく定着するかを一緒に整理します。

デモを依頼する料金を確認

MediCue

個人クリニックの予約受付から来院準備までを、やさしく効率化する予約管理SaaS。患者対応の品質を保ちながら、受付、看護、診療前業務の流れを整えます。